Integritetspolicy

Tobias Evertshjelm driver Markform (markform.se) och är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på evertshjelm@gmail.com.

Den här policyn beskriver vilka uppgifter Markform behandlar, varför de behandlas och vilka rättigheter du har. Den gäller för hela tjänsten: mätverktyget, projekten, enkäten på /survey, inbäddade verktyg (t.ex. gräskalkylatorn och trädgårdsverktyget som kan visas på andra webbplatser) och sidorna du läser just nu.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder Markform:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer (om du anger det) och företagsuppgifter när du skapar ett konto. Loggar du in med Google hämtar vi namn och e-postadress från ditt Google-konto.
• Företag och kollegor: om du kopplar ditt konto till ett företag behandlar vi uppgifterna om företaget och de e-postadresser du använder för att bjuda in kollegor, så att ni kan se gemensamma projekt.
• Projektdata: det du skapar i verktyget – mätobjekt (t.ex. träd, buskar, häckar, gräsytor och stubbar), mätvärden, jordartsuppslag, kalkyler, offertunderlag i PDF, projektlogg, anteckningar och ritade tomtgränser.
• Delade kundlänkar: när du delar en offert eller projektsida med en kund skapas en länk på markform.se. Kunden som öppnar länken ser det du valt att dela, utan att behöva konto.
• Foton: bilder du laddar upp eller tar i verktyget. De kan innehålla position och riktning i bildens metadata, eftersom verktyget kan spara var och åt vilket håll fotot togs.
• Kundundersökningen (/survey): dina svar om verksamhet, arbetssätt, prioriterade funktioner och de kontaktuppgifter du anger.
• Förfrågningar från inbäddade verktyg: när du skickar en förfrågan via gräskalkylatorn eller trädgårdsverktyget (t.ex. ”Begär offert”) behandlar vi namn, e-post, telefonnummer, adress, ditt meddelande, eventuella bifogade bilder och kalkylen du gjort.
• Demostatistik: spelningar av demofilmen räknas med en slumpmässig besökskod, webbläsare och uppskattad region. Din IP-adress används bara i stunden för att uppskatta regionen och sparas aldrig.
• Tekniska uppgifter: webbläsare, skärmstorlek och språk, för att tjänsten ska fungera och kunna förbättras.
• Betalningar: när du ger ett frivilligt bidrag hanteras kortuppgifter och kvitton av Paddle (se nedan). Markform sparar inte dina kortuppgifter.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via mejl eller formulär.

Varför vi behandlar uppgifterna (ändamål och rättslig grund)

• Att skapa och förvalta ditt konto, spara dina projekt och generera delade kundlänkar – nödvändigt för att uppfylla avtalet med dig.
• Att visa gemensamma projekt för kollegor i samma företag – nödvändigt för avtalet.
• Att hantera förfrågningar och svar på kundundersökningen, så att vi kan utveckla Markform utifrån kundernas behov och återkomma till dig – nödvändigt för att hantera ditt ärende, samt vårt berättigade intresse av att förbättra tjänsten.
• Att räkna anonym demostatistik – vårt berättigade intresse.
• Att säkra tjänsten och förebygga missbruk – vårt berättigade intresse.
• Att hantera betalning av frivilliga bidrag – nödvändigt för att genomföra köpet.
• Att skicka viktig information om tjänsten – nödvändigt för avtalet; utskick om nyheter som inte är nödvändiga sker endast med ditt samtycke.

Med vem delar vi uppgifter?

Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte för andras eget bruk. De kan delas med:

• Vår molnleverantör som driver hosting, databas, inloggning och lagring av bilder åt Markform (ett personuppgiftsbiträde med avtal enligt GDPR).
• Paddle.com, vår återförsäljare och Merchant of Record, som hanterar betalning, moms och kvitton när du ger ett frivilligt bidrag. Paddle är i det läget personuppgiftsansvarig för den betalningsinformationen.
• Kart- och uppslagstjänster: kartunderlag och adresssökning hämtas från externa tjänster (t.ex. OpenStreetMap). När du söker en adress skickas det du skrivit till tjänsten. Jordartsuppslag hämtar uppgifter från SGU:s öppna data med de koordinater du mäter på.
• E-posttjänst för transaktionella mejl, t.ex. bekräftelser och inbjudningar.
• Rådgivare (t.ex. revisor) när det behövs, och myndigheter när vi enligt lag måste lämna ut uppgifter.

Överföring utanför EU/EES

Uppgifter kan i vissa fall behandlas utanför EU/EES, till exempel av betalningsleverantören Paddle eller vissa karttjänster. I sådana fall används skyddsåtgärder som EU-kommissionens standardvillkor (SCC) eller överföringar till länder med tillräcklighetsbeslut, så att samma skydd gäller som inom EU/EES.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Ditt konto, dina projekt, foton och delade länkar sparas så länge kontot är aktivt. Raderar du ett projekt, en bild eller ditt konto raderas uppgifterna, och kvarvarande data raderas eller anonymiseras inom rimlig tid efter avslutat konto. Svar från kundundersökningen sparas tills de inte längre behövs för att utveckla tjänsten, och anonym demostatistik sparas utan koppling till dig. Uppgifter vi enligt bokföringslag måste spara sparas enligt de lagstadgade fristerna (normalt sju år).

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du bland annat rätt till:

• tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
• rättelse av felaktiga uppgifter,
• radering (”rätt att bli glömd”) i vissa fall,
• begränsning av behandlingen,
• dataportabilitet,
• invändning mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke.

Kontakta oss på evertshjelm@gmail.com för att använda dina rättigheter – vi svarar normalt inom en månad. Om du är missnöjd kan du också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Så skyddar vi dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bland annat kryptering vid överföring (HTTPS/SSL), inloggningskrav för mätverktyget, åtkomstkontroll så att bara du (och valda kollegor i ditt företag) kommer åt dina projekt, och lagring hos etablerade leverantörer.

Kakor (cookies)

Markform använder i huvudsak nödvändiga kakor och lokal lagring för att du ska kunna logga in och för att tjänsten ska fungera (t.ex. din inloggningssession). Vi använder inte tredjepartskakor för marknadsföring. Om analyskakor introduceras framöver frågar vi om ditt samtycke först.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy när Markform utvecklas. Senaste versionen finns alltid på den här sidan, och väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via mejl.